Лидерство и доверие - B.R.A.V.I.N.G. TRUST

Лидерство и доверие

Карина Ястреба Ефективно лидерство, Карина Ястреба

B.R.A.V.I.N.G. TRUST По Брене Браун Повечето хора считат, че за изграждането на доверие са необходими големи жестове. Трудни моменти, в които ние да се проявим като хората, на които може да се разчита, хората, които „ще спасят положението“. Изследванията на доверието обаче показват нещо съвсем различно. Когато биват попитани – „Защо точно на този човек имаш доверие? Какво те кара да чувстваш, че можеш да му се довериш?“, хората изтъкват съвсем – на пръв поглед – малки и незначителни фактори и жестове… Например: Това, че знае имената на децата ми и помни, че синът ми има състезание в петък… попита …

Как да се справим с трудните поведения на работното място

Как да се справим с трудните поведения на работното място?

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

Предишната статия разгледа Седемте типа трудни поведения според Робърт Брамсън. А как може да се управляват тези ситуации? Всеки може да се справи с трудното поведение на свой колега, клиент, а защо пък не и ръководител. Формула за успех няма, но ако владеете себе си и следвате някои правила на общуване в напрегнати ситуации, ще се уверите, че трудните поведения могат да бъдат неутрализирани и пренасочени. Внимание: първата стъпка е именно да неутрализирате трудното поведение. Опитайте така: С враждебно-агресивните: Отстоявайте себе си. Не се гънете пред тях, а бъдете аргументирани и компетентни. Демонстрирайте уважение към тяхната гледна точка им помогнете …

Добри практики при работа от вкъщи

Добри практики при работа от вкъщи

Карина Ястреба Бизнес ефективност, Ефективно лидерство, Карина Ястреба, Лична ефективност, Статии

„Офис пространство“ За да си осигурим необходимото ниво на концентрация, ментална и психическа нагласа за работа, е много важно в дома си да обособим „кът за работа“. Това може да е и стая, ако имате необходимото пространство. Но дори и да е масичка с лаптоп на нея, достатъчно е да знаете, че това е мястото за работа – не за почивка или гледане на филми, чатове с приятели и т.н. Седнете ли там, давате сигнал на цялото ви същество, че е време за работа. Важно е това пространство да е добре организирано, спретнато и чисто. Не го претрупвайте с ненужни …

Не бягайте от породилото се напрежение в екипа

Не бягайте от породилото се напрежение в екипа

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Лична ефективност, Статии

„Един от митовете за ефективните екипи е, че в тях цари хармония и разбирателство. А всъщност повечето от тях напомят по-скоро на бойно поле.“ – Джим Билингтън Конфликтите са напълно естествена част от живота на един екип. Хората могат да бъдат на различно мнение по отношение на това как да се реши даден въпрос, кой да бъде включен в поредния проект, кои са приоритетите, кога една задача е изпълнена или какви са критериите за добре свършена работа. Този списък може да бъде много дълъг. Управлението на конфликти е сериозно предизвикателство за лидера, а стремежът те да се избягват на всяка …

Трите магически реплики на незабравимите лидери

Трите магически реплики на незабравимите лидери

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

Преди време попаднах на една статистика, в която се казваше, че средният американец прекарва по 15 часа месечно в критикуване или оплакване от началника си. Как ли би изглаждала цифрата, ако това изследване беше в България?! А случвало ли ви се е някога да попаднете на шеф, който се оплаква от своите подчинени? Ако отговорът ви е „не“, явно не общувате често с началници. Мениджърите, които най-често се оплакват от своите подчинени, всъщност се оплакват от собственото си безсилие. Един от белезите на добрите лидери е това, че те никога не спират да се учат да бъдат лидери: учат се …

Когато топките са повече от ръцете

Когато топките са повече от ръцете

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Лична ефективност, Статии

Когато преди години в университета се представих на новата преподавателка като човек, който обича своите грешки, тя мило и добронамерено ме поправи: „Така не бива! Ние се учим да не правим грешки!“ Когато като стажант-преподавател в едно училище казах на децата, че искам да грешат, а не да се опитват да уцелят верния отговор, те възкликнаха объркани: „За първи път някой ни кара да грешим?!?“ И така … аз си оставах сама в собственото си разбиране за грешките до момента, в който попаднах на книгата на Майкъл Гелб „Когато топките са повече от ръцете“, която има и подзаглавие „Пътят към успеха …

5 въпроса за анализ на конфликтна ситуация

5 въпроса за анализ на конфликтна ситуация

Вержиния Димова Бизнес ефективност, Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

Преди години срещнах един мениджър, който парираше всяка възможност за възникване на проблем с ясната си позиция: „Не ме интересува кой, какво, на кого е казал. Не ме интересува кой бил прав и кой не бил! За мен е важно работата да върви и толкова!“ И работата … не вървеше. Лидерството изисква ангажираност и способности за управление на конфликти. Този, който не е готов за това, не е готов за лидер. Да си заровиш главата в пясъка и да чакаш проблемът да те отмине не е най-ефективният подход. Конфликтът рядко се решава от само себе си. Оставен без контрол, той …