Силата на позитивното НЕ - статия от Вержиния Димова, Ликора

Силата на положителното НЕ

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Лична ефективност

Използвано е заглавието на книгата на William Ury “The Power of a Positive No”, която се цитира в тази статия. В общуването едно от най-трудните неща е да кажеш НЕ. Опасенията, че отказът ще развали взаимоотношенията с другия, често карат хората да поемат отговорности, които не могат или няма да изпълнят или да дават колебливи отговори: може би…, ще опитам… Когато обсъждаме с участници в обученията поведения, които са затрудняващи или дразнещи, най-силно се открояват тези, които показват, че на човека не може да се разчита. И тук се заформя парадокс: не казваме НЕ, за да не развалим отношенията си, …

Индивидуалните (one-to-one) срещи: Най-добрата инвестиция

Индивидуалните (one-to-one) срещи: най-добрата инвестиция

Карина Ястреба Ефективно лидерство, Карина Ястреба, Статии

„Когато лидерът си е свършил работата добре, хората му казват – „Ние се справихме сами!“ Лао Дзъ Известно е, че индивидуалните срещи укрепват взаимоотношенията между мениджърите и членовете на екипа им (понякога треньори, ментори и връстници също). Те също така насърчават честите проверки на работата и разговори между мениджърите и техните служители. Концепцията е доста ясна: срещайте се редовно, за да обсъждате напредъка по целите, ангажираността, професионалното развитие и други. Въпреки че понякога може да ви отнеме много време, възвръщаемостта на инвестициите е огромна. Чрез редовни разговори мениджърите могат да развият доверие, както с отделни хора, така и в рамките …

Нагласа за растеж във взаимоотношенията

Нагласа за растеж във взаимоотношенията

Карина Ястреба Ефективно лидерство, Карина Ястреба

По материали от Мария Попова, Карол Дуек Последиците от вярването, че интелигентността и личността могат да се развият, а не да бъдат статични качества, са забележителни. Карол Дуек, автор на концепцията за нагласа за растеж, пише: „В продължение на двадесет години моите изследвания показват, че възгледът, който възприемате за себе си, влияе дълбоко върху начина, по който водите живота си. Той може да определи дали ще станеш човекът, който искаш да бъдеш, и дали постигаш нещата, които цениш. Как става това? Как може простото вярване да има силата да трансформира вашата психология и в резултат на това живота ви? Вярвайки, …

Мотивация и работа във виртуална среда

Мотивация и работа във виртуална среда

Карина Ястреба Ефективно лидерство, Карина Ястреба, Лична ефективност, Статии

Работата с виртуални екипи не означава да работиш сам. Означава да работиш с хората от разстояние. С добро лидерство работата с виртуални екипи може да насърчи продуктивността и морала на хората ни. При неефективно лидерство обаче може да наруши добрия ритъм на работа и трайно да демотивира хората ни. За да управляваш ефективно виртуалния си екип, са необходими: съзнателни усилия гъвкавост Изисква се също така постоянна комуникация и обратна връзка, за да сме сигурни, че нуждите на хората ни са посрещнати. Основни принципи за работа във виртуални екипи Relationship: Изграждане на взаимоотношения и доверие Accountability: Вдъхване на отговорност Motivation: Мотивация …

Лидерство чрез свързване. Въпросите, които всички си задаваме

Лидерство чрез свързване. Въпросите, които всички си задаваме

Карина Ястреба Ефективно лидерство, Карина Ястреба, Статии

По статия на Карън Шафлър В месеците след март 2020-та в световен мащаб, а и в България, масово компаниите преминаха в режим на дистанционна работа. Това беше и моментът, в който в екипа на Ликора разговорите се въртяха около няколко основни въпроса: „Как можем да подкрепим лидерите и компаниите, с които работим, в тази ситуация? Какви умения са им най-необходими в този момент? Как могат лидерите и компаниите по най-добър начин да подкрепят хората си в този предизвикателен за много от тях момент?“ Отговорът беше изключително еднозначен и идваше постоянно през следващите месеци от водещи специалисти, които обичаме и следим. …

Какво получаваме, когато избягваме конфликта в организацията?

Какво получаваме, когато избягваме конфликта в организацията?

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

В човешката природа е да избягва болезнените и неприятни преживявания. За повечето от нас ситуацията на конфликт се нарежда сред тези преживявания. На работното място, обаче, избягването му може да бъде по-разочароващо и по-скъпо, отколкото поемането на неговото управление. А ако сте в позицията на лидер, уменията да управлявате конфликти е ключова компетентност. Цената на конфликта рядко се изчислява, това е и причината рядко да се предприемат превантивни мерки в тази посока. Не защото е трудно, а защото не изглежда да е важно. Сега ще очертаем примерни параметри, а сметката можете да си направите и сами. Някои извънбюджетни разходи като …

Лидерство и доверие - B.R.A.V.I.N.G. TRUST

Лидерство и доверие

Карина Ястреба Ефективно лидерство, Карина Ястреба

B.R.A.V.I.N.G. TRUST По Брене Браун Повечето хора считат, че за изграждането на доверие са необходими големи жестове. Трудни моменти, в които ние да се проявим като хората, на които може да се разчита, хората, които „ще спасят положението“. Изследванията на доверието обаче показват нещо съвсем различно. Когато биват попитани – „Защо точно на този човек имаш доверие? Какво те кара да чувстваш, че можеш да му се довериш?“, хората изтъкват съвсем – на пръв поглед – малки и незначителни фактори и жестове… Например: Това, че знае имената на децата ми и помни, че синът ми има състезание в петък… попита …

Как да се справим с трудните поведения на работното място

Как да се справим с трудните поведения на работното място?

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

Предишната статия разгледа Седемте типа трудни поведения според Робърт Брамсън. А как може да се управляват тези ситуации? Всеки може да се справи с трудното поведение на свой колега, клиент, а защо пък не и ръководител. Формула за успех няма, но ако владеете себе си и следвате някои правила на общуване в напрегнати ситуации, ще се уверите, че трудните поведения могат да бъдат неутрализирани и пренасочени. Внимание: първата стъпка е именно да неутрализирате трудното поведение. Опитайте така: С враждебно-агресивните: Отстоявайте себе си. Не се гънете пред тях, а бъдете аргументирани и компетентни. Демонстрирайте уважение към тяхната гледна точка им помогнете …

Добри практики при работа от вкъщи

Добри практики при работа от вкъщи

Карина Ястреба Бизнес ефективност, Ефективно лидерство, Карина Ястреба, Лична ефективност, Статии

„Офис пространство“ За да си осигурим необходимото ниво на концентрация, ментална и психическа нагласа за работа, е много важно в дома си да обособим „кът за работа“. Това може да е и стая, ако имате необходимото пространство. Но дори и да е масичка с лаптоп на нея, достатъчно е да знаете, че това е мястото за работа – не за почивка или гледане на филми, чатове с приятели и т.н. Седнете ли там, давате сигнал на цялото ви същество, че е време за работа. Важно е това пространство да е добре организирано, спретнато и чисто. Не го претрупвайте с ненужни …

Не бягайте от породилото се напрежение в екипа

Не бягайте от породилото се напрежение в екипа

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Лична ефективност, Статии

„Един от митовете за ефективните екипи е, че в тях цари хармония и разбирателство. А всъщност повечето от тях напомят по-скоро на бойно поле.“ – Джим Билингтън Конфликтите са напълно естествена част от живота на един екип. Хората могат да бъдат на различно мнение по отношение на това как да се реши даден въпрос, кой да бъде включен в поредния проект, кои са приоритетите, кога една задача е изпълнена или какви са критериите за добре свършена работа. Този списък може да бъде много дълъг. Управлението на конфликти е сериозно предизвикателство за лидера, а стремежът те да се избягват на всяка …

Трите магически реплики на незабравимите лидери

Трите магически реплики на незабравимите лидери

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

Преди време попаднах на една статистика, в която се казваше, че средният американец прекарва по 15 часа месечно в критикуване или оплакване от началника си. Как ли би изглаждала цифрата, ако това изследване беше в България?! А случвало ли ви се е някога да попаднете на шеф, който се оплаква от своите подчинени? Ако отговорът ви е „не“, явно не общувате често с началници. Мениджърите, които най-често се оплакват от своите подчинени, всъщност се оплакват от собственото си безсилие. Един от белезите на добрите лидери е това, че те никога не спират да се учат да бъдат лидери: учат се …

Когато топките са повече от ръцете

Когато топките са повече от ръцете

Вержиния Димова Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Лична ефективност, Статии

Когато преди години в университета се представих на новата преподавателка като човек, който обича своите грешки, тя мило и добронамерено ме поправи: „Така не бива! Ние се учим да не правим грешки!“ Когато като стажант-преподавател в едно училище казах на децата, че искам да грешат, а не да се опитват да уцелят верния отговор, те възкликнаха объркани: „За първи път някой ни кара да грешим?!?“ И така … аз си оставах сама в собственото си разбиране за грешките до момента, в който попаднах на книгата на Майкъл Гелб „Когато топките са повече от ръцете“, която има и подзаглавие „Пътят към успеха …

5 въпроса за анализ на конфликтна ситуация

5 въпроса за анализ на конфликтна ситуация

Вержиния Димова Бизнес ефективност, Вержиния Димова, Ефективно лидерство, Статии

Преди години срещнах един мениджър, който парираше всяка възможност за възникване на проблем с ясната си позиция: „Не ме интересува кой, какво, на кого е казал. Не ме интересува кой бил прав и кой не бил! За мен е важно работата да върви и толкова!“ И работата … не вървеше. Лидерството изисква ангажираност и способности за управление на конфликти. Този, който не е готов за това, не е готов за лидер. Да си заровиш главата в пясъка и да чакаш проблемът да те отмине не е най-ефективният подход. Конфликтът рядко се решава от само себе си. Оставен без контрол, той …